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Im Rahmen des Botwerk Messenger-Dienstes werden folgende Daten verarbeitet:

– Name und Telefonnummer der Nutzer
– Nachrichteninhalte (Bestellungen, Anfragen)
– Abholzeiten und Bestelldetails

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Die Daten werden ausschließlich zur Beantwortung von Anfragen, zur Entgegennahme von Bestellungen und Reservierungen sowie zur Bereitstellung des Demo-Dienstes verwendet.

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Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt nicht, außer dies ist zur Vertragserfüllung notwendig oder gesetzlich vorgeschrieben. Zur technischen Bereitstellung des Dienstes werden folgende Anbieter eingesetzt:

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– Airtable Inc. (Datenverwaltung)
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Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung sowie Datenübertragbarkeit. Wenden Sie sich dazu an: info@botwerk.de

Außerdem haben Sie das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. Die zuständige Aufsichtsbehörde in Bayern ist das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA).

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9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen. Stand: Juni 2026.